Services
Sécurité d’accueil et conciergerie
Un accueil chaleureux qui garde le bâtiment sûr.
Présentation
Agents d’accueil qui reçoivent, enregistrent et orientent les visiteurs tout en contrôlant les accès — bureaux, résidences et immeubles mixtes.
Un accueil aimable et efficace laisse une bonne impression et donne envie de revenir. Nos agents d’accueil allient hospitalité et sécurité : ils savent qui est dans le bâtiment, pourquoi et pour combien de temps.
Ils gèrent l’enregistrement des visiteurs, les livraisons, les clés et l’accès aux ascenseurs ou portes, et sont formés à repérer les comportements inhabituels et à les signaler calmement.
Ce qui est inclus
Les capacités qui font la différence.
Gestion des visiteurs
Enregistrement, contrôle d’identité, badges et prévenance de l’hôte.
Livraisons et coursiers
Colis enregistrés et accès contrôlé des coursiers.
Gestion des clés
Registres de clés signés pour bureaux, locaux techniques et lots.
Formation au service client
Hospitalité, accueil téléphonique et désamorçage des conflits.
Vigilance sécurité
Formés à repérer le talonnage, les objets et comportements suspects.
FAQ
Questions fréquentes
Combien coûte ce service ?
Le prix dépend du nombre de postes, des horaires (jour, nuit ou 24 h), du niveau de risque et des options (chiens, radios, véhicule de patrouille). Nous chiffrons après une visite gratuite et envoyons un devis mensuel clair, généralement sous un jour ouvré.
Vos agents sont-ils enregistrés auprès de la PSRA ?
Safezone Protect exerce conformément à la loi de 2016 sur la sécurité privée. Nos agents sont vérifiés, formés et enregistrés comme l’exige la loi, et nous transmettons les documents utiles sur demande.
Que se passe-t-il si un agent est absent ?
Le centre de contrôle voit chaque prise de poste en direct. Si un agent ne se présente pas, un agent de relève du bureau le plus proche est envoyé : votre poste n’est jamais vide.
Intervenez-vous hors de Nairobi ?
Oui. Outre notre siège à Nairobi, nous avons des bureaux régionaux à Nakuru, Eldoret, Kisumu et Bungoma, qui supervisent les sites des comtés voisins.
Sommes-nous couverts en cas de problème ?
Oui. Safezone offre une garantie pouvant atteindre KES 2,000,000 par sinistre pour les pertes dues à la négligence de nos agents, selon les termes de votre contrat.
Une autre question ?Safezone IA répond tout de suite, ou appelez-nous.
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Visite gratuite
Planifions la bonne sécurité pour votre site.
Visite de site et évaluation des risques gratuites à Nairobi et dans nos régions. Réponse d’un responsable des opérations sous un jour ouvré.
